Przejdź do głównej treści
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

 

 

 Regulamin sklepu internetowego Mystic Reflections

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Mystic Reflections, działający pod adresem mysticreflections.art,
    Dane firmy 
    R. T. Piotr Winiarski
    z siedzibą w ul. Stokowa 28, 62-510 Konin, NIP: 6653029041, REGON: 385487771.

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, zwrotów, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.

  3. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu przed dokonaniem zakupu. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z jego akceptacją.

2. Definicje

  • Sklep – sklep internetowy mysticreflections.art, dostępny pod adresem https://mysticreflections.art

  • Sprzedawca – Mystic Reflections, prowadzący działalność gospodarczą zgodnie z obowiązującym prawem.

  • Klient / Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży ze Sprzedawcą.

3. Zasady korzystania ze sklepu

  1. Sklep prowadzi sprzedaż obrazów energetycznych i dzieł sztuki oferowanych w formie fizycznej, wydrukowanej na płótnie.

  2. Wszystkie produkty są tworzone na indywidualne zamówienie – oznacza to, że każdy obraz powstaje dopiero po złożeniu zamówienia przez Klienta.

  3. Ceny podane w sklepie są cenami brutto (z VAT) i wyrażone w złotych polskich (PLN).

  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian cen oraz oferty, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.

4. Charakter produktów

  1. Sklep prowadzi sprzedaż obrazów energetycznych i dzieł sztuki w formie fizycznej (wydruki na płótnie).
  2. Produkty są wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta.
  3. Produkty mogą mieć charakter limitowanych kolekcji.
  1. Obrazy wykonywane są z użyciem materiałów wysokiej jakości, w szczególności:
    • płótno artystyczne o wysokiej gramaturze (np. ok. 360 g/m²),
    • ekologiczne tusze UV,
    • galeryjne wykończenie czarna rama.
  2. Ze względu na charakter produkcji oraz technologie druku mogą wystąpić minimalne różnice w strukturze materiału, nasyceniu kolorów i wykończeniu, które nie stanowią wady produktu.

 

5. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  2. W celu złożenia zamówienia Klient:

    • wybiera produkt,

    • dodaje go do koszyka,

    • wypełnia formularz zamówienia,

    • wybiera metodę płatności i dostawy,

    • potwierdza zamówienie.

  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

6. Płatności

  1. Sklep akceptuje następujące formy płatności:

    • płatność elektroniczna (Przelewy24, PayU, PayPal itp.),

    • płatność kartą,

    • przelew tradycyjny na konto bankowe.

  2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

  3. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

  4. W przypadku braku płatności w ciągu 5 dni roboczych zamówienie może zostać anulowane.

7. Metody dostawy i realizacja zamówienia

Dostawy zamówionych produktów realizowane są na terenie Polski oraz krajów Unii Europejskiej, za pośrednictwem wybranych firm kurierskich.

Dostępne metody dostawy:

  • Kurier DPD
  • Kurier Pocztex (Drzwi–Drzwi)
  • Kurier DHL
  • Kurier FedEx
  • Kurier InPost
  • Kurier UPS

Koszt dostawy uzależniony jest od wybranej metody oraz miejsca doręczenia i każdorazowo wskazywany jest Klientowi podczas składania zamówienia.

Realizacja zamówienia:

Czas realizacji zamówienia wynosi:

  • do 5 dni roboczych na terenie Polski,
  • od 5 do 10 dni roboczych w przypadku dostaw zagranicznych.

W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie, kolekcji limitowanych lub produktów o charakterze indywidualnym, czas realizacji może wydłużyć się maksymalnie do 14 dni roboczych.

Moment rozpoczęcia realizacji zamówienia:

W przypadku wyboru przez Klienta płatności:

  • przelewem tradycyjnym,
  • płatnościami elektronicznymi,
  • kartą płatniczą,

Realizacja zamówienia rozpoczyna się od momentu uznania rachunku bankowego Sprzedawcy lub otrzymania potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez operatora płatności.

8. Odstąpienie od umowy (zwroty)

  1. Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

    • produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta (art. 38 ust. 3 ustawy o prawach konsumenta),

    • plików cyfrowych pobranych po zakupie.

  3. Aby odstąpić od umowy, należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: shop@mysticreflections.art

  4. Zwrot środków następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.

  5. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

9. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez 2 lata od dostarczenia.
  2. Towar jest zgodny z umową, jeżeli:
    • odpowiada opisowi i właściwościom,
    • nadaje się do typowego zastosowania,
    • posiada cechy deklarowane w sklepie.
  3. Konsument może żądać:
    • wymiany,
    • odstąpienia od umowy.

  4. W przypadku stwierdzenia wad produktu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie rękojmi (art. 556 Kodeksu cywilnego).

  5. Klient ma możliwości złożenia reklamacji w terminie 2 lat od zakupu

  6. Reklamacje należy składać e-mailowo: shop@mysticreflections.art , opis, zdjęcie produktu oraz adresu do zwrotu reklamowanego towaru / składania reklamacji.

  7. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

  8. W przypadku uznania reklamacji, produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub zwrócone zostaną środki.

 

 

10. Uszkodzenia transportowe

  1. Klient powinien sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera.
  2. W przypadku uszkodzenia należy sporządzić protokół szkody.
  3. Brak protokołu nie wyklucza reklamacji, ale może utrudnić jej rozpatrzenie.
  4. Zaleca się wykonanie dokumentacji zdjęciowej.

11. Konto klienta

  1. Klient może utworzyć konto w sklepie, umożliwiające śledzenie zamówień i szybkie zakupy.

  2. Konto można w każdej chwili usunąć, wysyłając prośbę na adres e-mail sklepu.

12. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Mystic Reflections.

  2. Dane są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu https://www.mysticreflections.art/pl/i/Polityka-prywatnosci/11

  3. Dane są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień, obsługi konta i celów marketingowych – za zgodą użytkownika.

13. Prawa autorskie

Wszystkie obrazy, projekty graficzne, treści i materiały dostępne w sklepie są chronione prawem autorskim.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie ich bez zgody właściciela sklepu jest zabronione.

14. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie – zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.

  3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Ostatnia aktualizacja: 18.04.2026
Kontakt: shop@mysticreflections.art